電話錄音系統(tǒng)有哪些功能？

發(fā)布時間：2020-11-20

電話錄音系統(tǒng)功能：1、當(dāng)客戶來電時，電腦上能快速彈出客戶的詳細信息2、顯示號碼所在地、區(qū)號、手機卡類型信息。3、客戶相關(guān)信息調(diào)取顯示功能。4、客戶信息即時添加。5、客戶來電內(nèi)容備忘信息管理。6、客戶資料管理功能。7、數(shù)據(jù)查找快速8、今天所有的來電進行匯總。9、系統(tǒng)掛起功能。10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。11、軟件撥號器功能。12、權(quán)限管理。

電話錄音系統(tǒng)主要功能：1.數(shù)碼錄音、硬盤存儲通話自動錄音，本系統(tǒng)由硬盤存儲通話錄音，并自動記錄下相應(yīng)的通話日期、時間和雙方的電話號碼。錄音及回放全數(shù)字方式，高保真原音再現(xiàn)。查詢極為方便，可按通話日期、電話號碼等多種方式迅速查詢到所需的通話錄音。2. 強大的管理功能可以對所有的撥入、撥出電話進行話務(wù)統(tǒng)計、清單列表、打印匯總等，自動記錄未接電話信息。3. 安全可靠根據(jù)用戶權(quán)限實行分級管理，通話記錄保密性強。4. 錄音靈活設(shè)置可以指定某些時間段內(nèi)才錄音，也可指定與某些特定電話號碼通話時不錄音。對每個通道，可以單獨設(shè)置錄音和不錄音和無人接聽時來電留言功能。5. 常年不間斷運行當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將要存儲滿時，系統(tǒng)自動清除較先存儲的錄音資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。錄音文件可自動清理、轉(zhuǎn)儲、支持多硬盤錄音。6. 來電彈屏顯示支持服務(wù)器端和客戶端對客戶資料信息的記錄，客戶來電時可自動彈屏顯示出來電者的資料信息。7. 通話聽取功能對通話進行錄音的同時，可在局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦上聽取任何一部電話的通話。8. 黑名單功能可設(shè)置拒接電話，有效過濾騷擾電話。9. 網(wǎng)絡(luò)遠端查聽支持計算機局域網(wǎng)和INTERNET互聯(lián)

錄音系統(tǒng)功能特點：1，具有相當(dāng)?shù)目煽啃拢€(wěn)定性，可以多路同時錄音，不間斷的運行。2，維護性和操作性都比較方便，無需安裝大量的客戶管理軟件，直接可以網(wǎng)絡(luò)查詢ip地址，網(wǎng)頁界面人性化，軟件系統(tǒng)符合技術(shù)發(fā)展趨勢。3，本系統(tǒng)可以與客戶的其他的系統(tǒng)互聯(lián)不同，功能可以被重用。4，操作起來十分簡易，只需要鼠標(biāo)移動，就可以從顯示器的畫面進行操作一些數(shù)據(jù)調(diào)試。

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